O programa de voluntariado do Grupo Telefônica é coordenado pela Fundação Telefônica e foi desenvolvido para apoiar tanto o empregado que já é voluntário quanto o que deseja se engajar em ações dessa natureza.

O Voluntários Telefônica nasceu em 2005 como um projeto piloto na Telefônica Empresas.

Em 2006, o programa se expandiu para a Telefônica São Paulo e para outras empresas do Grupo como a TGestiona, a Atelecom e o Terra. Com o apoio de uma campanha de comunicação marcante, o "Voluntários Telefônica Eu Sou!", teve uma grande adesão dos empregados em todas suas ações.

O Voluntários Telefônica tem como objetivos:

• Apoiar e dar visibilidade às ações voluntárias;
• Sensibilizar e capacitar os empregados nas questões ligadas à Responsabilidade Social Corporativa;
• Contribuir para o fortalecimento institucional de organizações nas quais os empregados atuam como voluntários;
• Estabelecer canal de divulgação e intercâmbio de experiências sobre voluntariado;
• Estimular continuamente a participação em ações voluntárias e campanhas de doação;
• Reconhecer e premiar ações e projetos voluntários realizados.

O Programa está estruturado em cinco grandes ações:

• Dia dos Voluntários Telefônica
• Incentivo Criança
• Concurso de Projetos
• Campanhas
• Capacitação